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Politique de retour

Politique de retour par les achats sur le site web

Si vous n'êtes pas satisfait de votre article, vous pouvez le retourner pour obtenir un remboursement complet (excluant les frais de livraison) dans les 14 jours suivant l'achat. Veuillez s'il vous plaît nous écrire à info@divertioz.com afin d'obtenir un numéro d'autorisation pour un remboursement avant de retourner l'item.

Termes

- Le produit doit être revendable et dans son emballage original, il ne doit pas être ouvert ou endommagé. Si le produit n’est pas retourné dans son emballage original, il vous sera retourné à vos frais et aucun remboursement ne sera émis. - Vous devez payer les frais d'expédition de retour pour un produit à retourner. Veuillez vous assurer que le produit est bien emballé. Nous vous recommandons d’assurer votre colis. - Une preuve d'achat est absolument nécessaire pour le remboursement. - Le remboursement sera effectué dans le même mode de paiement que vous avez utilisé pour l’achat. - Vous pouvez retourner le produit en magasin, les mêmes conditions s’appliquent.

Produits endommagés ou défectueux

Pour les rares cas où un produit est défectueux en raison d'un défaut imprévu du manufacturier, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant votre achat, par courriel à l'adresse suivant: info@divertioz.com